Сервис СБИС является эффективным решением по управлению электронными документами для компаний, индивидуальных предпринимателей и частных лиц. Все системы учета, среды управления бизнес-процессами, деловые документы и многое другое объединены в одной системе.
Достаточно выполнить вход в личный кабинет СБИС на своем компьютере, чтобы получить удобные инструменты для обмена электронными документами между людьми, предприятиями, госорганами. Отечественный сервис становится Вашим надежным помощником в построении слаженных и продуктивных деловых связей на различных уровнях.
Содержание
СБИС — что это за программа
СБИС — это программа по автоматизации электронного документооборота (расшифровка “Система Бухгалтерской И Складской отчетности”), разработанная компанией Тензор. Дополнительно с ПО устанавливается специальный плагин, который позволяет работать с электронной подписью и вложенными документами, а также получать уведомления в личном кабинете. Сервис предоставляет такие возможности:
- Сдача отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат.
- Получение, создание отправка первичных документов контрагентам в РФ (в т.ч. EDI).
- Проверка надежности российский компаний.
- Поиск торгов для участия в тендерах на большинстве площадок.
- Использование электронных подписей.
- Создание корпоративной системы согласований и разработки документов.
- Ведение розничного учета товара и услуг.
- Ведение кадрового учета.
Как подключить СБИС Онлайн
Физические и юридические лица могут подключить личный кабинет на сайте всего за несколько минут и использовать определенные возможности бесплатно. Для полноценной работы в системе необходим личный кабинет — персональный аккаунт для хранения и обработки документов. Пользоваться системой можно и через браузер, и с помощью программы «СБИС Электронная отчетность», устанавливаемой на ПК.
Многим компания необходимо специальное оборудование для полноценной работы в СБИС: онлайн-кассы, принтеры чеков, сканеры штрих-кода и т.д. Все необходимое можно приобрести у представителей СБИС. При этом специалисты установят оборудование, подключат к системе и настроят систему для удобной работы, обучат сотрудников. Информация по стоимости готовых решений для подключения к СБИС представлена на странице “Комплекты оборудования”.
Цена подключения СБИС и стоимость обслуживания
Пользоваться базовыми функциями системы можно бесплатно. В частности, пользователям с бесплатным кабинетом доступны такие возможности:
- Прием электронных документов от контрагентов.
- Сверка НДС с контрагентами.
- Создание и печать отчетов в госорганы.
- Создание и печать первичных документов.
Если таких возможностей недостаточно, то следует подключить аккаунт СБИС (цена услуги — от 500 рублей) и выбрать один из доступных тарифов. План для использования личного кабинета СБИС выбирают с учетом текущих потребностей бизнеса. При необходимости тариф можно будет сменить впоследствии. Для примера в таблице приведена стоимость годового обслуживания в рублях для самых популярных планов группы “Отчетность”:
| Налогообложение | Легкий | Базовый |
|---|---|---|
| ИП | 900 | 2200 |
| УСНО, ЕНВД | 3050 | 3900 |
| Бюджет | 3050 | 3900 |
| ОСНО | 4200 | 6100 |
Все тарифы
Подробная информация обо всех категориях тарифов представлена на страницы “Тарифы”. Перейдите по ссылке и выберите подходящий вариант обслуживания.
Регистрация в личном кабинете СБИС
Создать персональный профиль в онлайн-сервисе могут представители компаний, ИП и менеджеры предприятий. Для этого необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет, выбрать подходящий тип учетной записи и нажать “Зарегистрироваться”:
Регистрация физического лица
Физическим лицам доступно сразу 3 варианта для доступа в систему. В любом случае создание кабинета клиента занимает меньше минуты. В СБИС можно зарегистрироваться:
- С помощью электронном подписи.
- По номеру телефона (подтверждение через СМС-код).
- Через аккаунт в социальной сети.
Зарегистрировать юрлицо или ИП
Компании и предприниматели могут зарегистрироваться в СБИС по электронной подписи или реквизитам. Просто выберите удобный вариант на странице. При использовании подписи дополнительных действий и условий не требуется. При выборе регистрации в личном кабинете по реквизитам необходимо ввести ИНН, КПП, название организации и контактный электронный ящик.
Для активации учетной записи нужно будет подтвердить профиль с помощью ссылки активации из электронного сообщения от системы. Вы получите письмо с инструкциями на свой почтовый ящик, указанный при регистрации.
СБИС Онлайн: вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в систему, необходимо ввести в онлайн-форму личный логин и пароль. Также доступны дополнительные варианты авторизации: по электронному сертификату, профилю в соцсети или аккаунту на портале госуслуг. После авторизации пользователям становятся доступны все возможности выбранного тарифного плана (или бесплатного аккаунта).
Меры безопасности при использовании ЛК СБИС
Для защиты от несанкционированного входа рекомендуется:
- Установить сложный пароль.
- Настроить двухфакторную авторизацию (подтверждение кодом из СМС).
- Установить ограничения на вход в кабинет (разрешить доступ с определенных устройств и в определенное время).
- При завершении работы в системе выполнять выход из личного кабинета.
Вход в личный кабинет Тензор СБИС Онлайн по сертификату
На странице личного кабинета Вы увидите ссылку “По сертификату”. Нажмите ее, чтобы войти в систему с помощью фирменного плагина СБИС от компании Тензор. При использовании этого ПО соединение осуществляется через WebSocket.
Войти в личный кабинет по логину и паролю на СБИС ру
Стандартный вариант авторизации — ввести пользовательские данные в онлайн-форму. Логин и пароль в системе Вы создаете самостоятельно. Вы можете зарегистрироваться и войти в личный кабинет СБИС по электронной подписи или соцаккаунту, а затем перейти к настройкам и создать персональные данные для входа:
- Выберите в меню “Настройки и подписи”.
- Придумайте логин (имя, фамилия, произвольное слово).
- Придумайте сложный пароль с цифрами и спецсимволами.
- Подтвердите создание пароля повторным вводом.
Как восстановить или поменять пароль Тензор СБИС
Возможно, пароль был утерян или Вам необходимо зайти в личный кабинет на новом устройстве. Для этого в форме входа нажмите “Забыли пароль”. В новом окне укажите свой логин, телефон или E-mail и нажмите “Восстановить”. Инструкции для сброса пароля от СБИС придут на электронную почту.
Если Вы считаете, что к существующему паролю могли получить доступ посторонние, то следует как можно скорее сменить его в личном кабинете. Выполните вход в персональный кабинет и в разделе “настройки и подписи” укажите новый пароль, повторите ввод.
Ошибка: подходящий сертификат для авторизации в системе не найден
Специальный программный модуль СБИС Плагин используется для входа в online.sbis.ru по сертификату. В случае блокировки этого ПО при попытке войти в личный кабинет пользователи видят сообщение об отсутствии сертификата. Для решения этой проблемы попробуйте следующие способы:
- Установка плагина. Откройте на компьютере настройку “Установка и удаление программ” и убедитесь, что в списке есть Sbis Launcher. Если программа не найдена, то установите ее.
- Параметры запуска. Проверьте, есть ли в системном трее иконка плагина. Если нет, то запустите программу вручную через меню “Пуск” в Windows.
- Настройки антивируса. Программа может работать некорректно из-за настроек антивирусных программ или ПО для блокировки рекламы (Адблок, Adguard). Отключите блокирующие программы или внесите СБИС в белый список.
- Блокировка портов. Брандамуэр или сетевой экран на ПК не должны блокировать TCP порты 843, 8181 и 8484. Проверьте и при необходимости измените настройки.
- Проблема с компонентами. Для работы плагина требуются Microsoft.NET Framework и Adobe Flash Player. Обновите программы до последних версий и повторно запустите СБИС.
- Режим “Турбо” Яндекс.браузера. При использовании ПО необходимо обеспечить соответствие настроек браузера рекомендациям Тензор.
Ошибка: сервер недоступен проверьте запущен ли Сервер СБИС
Если войти в личный кабинет системы не получается из-за недоступности сервера, то скорее всего причина в неправильной установке сертификатов на рабочие места — их необходимо копировать через КриптоПРО в реестр ПК, создавая одинаковые имена для всех копий. Кроме того, для устранения неполадок следует проверить правильность указания пути к БД в sbis.ini. Если и это не помогло, то попробуйте отключить Брандмауэр.
Функции Личного кабинета
Возможности и функции системы СБИС зависят от используемого тарифа и выбранных расширений. Основные функции входят в состав младших пакетов. В частности, все владельцы платных аккаунтов могут:
- Сдавать нулевую отчетность.
- Получать истребования ИФНС по документам.
- Отправлять письма в госорганы.
- Сдавать отчеты.
- Искать компании по реквизитам.
- Получать основные данные о компаниях.
- Создавать и печатать документы.
Клиенты, выбравшие расширенные пакеты и старшие тарифные планы, получают целый ряд ценных дополнительных возможностей для успешного ведения бизнеса. В частности, в личном кабинете появляются такие функции:
- Сдача отчетности в ФСРАР, РПН.
- Сверка расчетов с бюджетом.
- Камеральная проверка отчетов.
- Поотчетная тарификация.
- Полная информация обо всех торгах и закупках.
- Поиск крупных заказчиков и оценка шансов на победу в торге.
- Обмен сообщениями и видеозвонки.
Проверка контрагентов онлайн
Перед заключением ответственной сделки можно просто войти в личный кабинет и получить детальную информацию о компании. Кроме базовых данных о контактах, реквизитах, ФИО директора и дате регистрации юрлица, в СБИС можно получить и такие сведения:
- Все публичные данные о предприятии, выписки ЕГРЮЛ, ЕГРИП, Росстат.
- Данные об учредителях и аффилированных лицах.
- Информация о судах и исполнительных документах.
- Подробные сведения обо всех торгах и закупках.
- Доступ к конкурсным документам.
Онлайн-касса СБИС
Умная система управления бизнесом в личном кабинете позволяет более грамотно расходовать средства и увеличивать свой заработок. Функционал онлайн-кассы в СБИС позволяет эффективно и легко решать множество важных задач:
- Вести склад и закупки.
- Рассчитывать заработную плату сотрудникам.
- Контролировать персонал.
- Создавать аналитические выкладки по продаже товаров, по торговым точкам и продавцам.
- Создавать и сдавать отчеты в контролирующие органы онлайн.
Онлайн-отчетность
В личном кабинете Вы получаете полную информацию о том, когда и в какую организацию необходимо сдать отчет. Подготовить и отправить документ можно в СБИС с помощью программы для ПК или веб-версии. В сервисе есть специальные программы и расширения, которые проверят отчет перед отправкой и помогут устранить допущенные ошибки. Чтобы отправить документ, перейдите в своем кабинете во вкладку “Учет” – “Отчетность” и выберите необходимую организацию из списка:
СБИС плагин — программа для работы в системе онлайн
Чтобы получить максимум безопасности и функциональности при использовании личного кабинета на online.sbis.ru, рекомендуется установить плагин. Предложение об установка этого инструмента появится в панели управления уже при первом входе. После скачивания плагина на компьютер Вы сможете:
- Получать уведомления о новых сообщениях, видеозвонках и других событиях в сервисе.
- Работать с электронной подписью.
- Проходить авторизацию в онлайн-кабинете с помощью сертификата.
- Выпускать электронную подпись на носителе.
- Подписывать, шифровать и расшифровывать документы.
- Редактировать документы Microsoft Office.
- Сканировать электронные документы.
- Передавать данные в УТМ для обмена с ЕГАИС.
Запуск и обновление плагина
После установки инструмент будет автоматически запускаться при старте Windows. Обновление ПО осуществляется в автоматическом режиме — никаких дополнительных действий для получения актуальной версии программы не требуется.
Скачать программу СБИС с официального сайта
Пользоваться системой можно через web-интерфейс или с помощью клиента для ПК. Предусмотрены различные варианты программ с разными функциями, которые соответствуют тому или иному тарифу. На странице загрузок доступны такие версии:
- СБИС Электронная отчeтность.
- Отчетность для уполномоченных бухгалтерий.
- СБИС многопользовательская конфигурация.
- Бесплатная демо-версия программы.
Скачать обновление бесплатно
При разработке новых версий ПО удается улучшить производительность системы, повысить надежность работы, добавить новые функции и возможности. Программа сама уведомляет о необходимости выполнить обновление. Вы своевременно получите нужные оповещения. Кроме того, вы можете вручную скачать актуальные обновления и войти в личный кабинет СБИС с обновленным интерфейсом.
Последняя версия СБИС Удаленный помощник
Компания Тензор разработала специальную программу для технического обслуживания СБИС в дистанционном формате. Специалист может подключиться к удаленному рабочему столу для настройки и корректировки ПО. Чтобы скачать новую версию, выберите “Удаленный помощник” на официальном сайте (на ПК будет скачан установочный файл RemoteHelper.exe).
Мобильный СБИС
Официальное приложение позволяет войти в личный кабинет на телефоне Андроид или iPhone. Пользователи могут с помощью мобильного клиента общаться с коллегами, получать мгновенные уведомления и работать с документами.
Чтобы использовать СБИС на смартфоне, убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям. Для работы необходим смартфон с OS Android 4.1 или iOS 9.0. Ссылки для скачивания в магазинах App Store и Google Play:
Телефон техподдержки Тензор СБИС
Уточнить любые вопросы по поводу работы Бухгалтерия и СБиС++ 1.9 можно у специалистов технической поддержки по телефонам (4852) 72-72-61 или (4852) 262-000*1971. Рабочее время: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00; суббота с 10:00 до 16:00. Также Вы можете написать на E-mail [email protected].
Для получения помощи или справок по Электронной отчетности, позвоните (4852) 260-260 или напишите сообщение на [email protected]. Время работы техподдержки: понедельник-пятница 9:00-18:00; суббота 10:00-16:00.
Контактные данные техподдержки филиалов приведены в таблице (полный список доступен на странице):
| Город | Телефон | |
|---|---|---|
| Москва | +7 495 988-37-95 | [email protected] |
| СПб | +7 812 644-98-93, +7 812 640-02-42 | [email protected] |
| Казань | +7 843 202-08-91 | [email protected] |
| Белгород | +7 4722 58-99-92 | [email protected] |
| Нижний Новгород | +7 831 202-12-66 | [email protected] |
| Саратов | +7 8452 25-98-15 | [email protected] |
| Краснодар | +7 861 201-50-47 | [email protected] |
| Ижевск | +7 3412 32-03-03 | [email protected] |
Отзывы о системе Тензор СБИС и онлайн-программе
СБИС — одна из ведущих профильных программ на отечественном рынке. Сервис используют более миллиона компаний. Большинство отзывов в сети являются положительными. В частности, Lexteros на форуме “Бухгалтерия” пишет, что СБИС имеет огромное преимущество перед аналогами — независимость от системы и провайдера. Клиент не нужно переживать о технических проблемах — отчет в любом случае будет доставлен по адресу. Кроме того, Lexteros отдельно отмечает наличие полезных дополнений вроде налоговой или камеральной проверки.
Nail Sobashev на сайте Инфостарт пишет, что давно пользуется системой и оценивает ее исключительно положительно. Мужчина сравнивает СБИС с Контуром, и по всем параметрам отдает предпочтение СБИС. Правда, Наиль отмечает, что десктопная версия требовательна к ресурсам, но это решается использованием онлайн-интерфейса.
Vel cheez в App Store благодарит за удобный личный кабинет на смартфоне. Мужчине удается следить за своей компании, даже при частых разъездах. Единственное пожелание к доработке мобильного клиента — добавление функции утверждения документов на мобильном.
Не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Neomarat на форуме Миста жалуется на слишком частый выпуск обновлений. Кроме того, пользователь испытывал сложности при попытке дозвониться в контакт-центр или прописать сертификаты.
Влад Ярославский в Play Market недоволен плохой работой мобильного кабинета на Андроид. Несколько дней подряд приложение не запускалось, но при этом сильно расходовался мобильный трафик. Возможно, такие неполадки могут говорить о заражении устройства вирусами.
А как Вы относитесь к системе СБИС? Насколько удобным и продуманным Вы считаете личный кабинет? Возможно, стоит добавить какие-то функции? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать личный кабинет СБИС лучше!